Um Ihr Genshin Impact-Konto wiederherzustellen, müssen Sie eine E-Mail an den Genshin Impact-Support senden.
Dann senden sie Ihnen einen Link zum Abrufen des Kontos , um Ihre Kontoinhaberschaft per E-Mail nachzuweisen.
Im Formular zum Abrufen des Kontos erhalten Sie eine Reihe von Fragen, um Ihre Kontoinhaberschaft nachzuweisen.
Dies beinhaltet die Angabe Ihrer Registrierungsdetails, Aufladungen und Zahlungsmethoden, die Sie verwendet haben.
Um Ihr Genshin Impact-Konto zurückzuerhalten, müssen Sie ihnen vollständige und genaue Informationen < zur Verfügung stellen /strong>im Formular.
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, müssen Sie es absenden.
Dann warten Sie ein paar Tage damit Genshin Impact auf Sie antwortet.
Bei Erfolg erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr Genshin Impact-Konto wiederherstellen, indem Sie eine E-Mail an den Genshin Impact-Support senden und eine Kontoabrufformular.
So stellen Sie Ihr Genshin Impact-Konto wieder her:
- Senden Sie eine E-Mail an Genshin Impact
- Klicken Sie auf das Link zum Abrufen des Kontos
- Geben Sie Ihre ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Registrierungsdatum an
- Geben Sie Ihre Registrierungsdaten an
- Geben Sie Ihre Aufladungen und Ihre Zahlungsmethode an
- Bestätigen Sie Ihre Kontoinhaberschaft
- Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein und senden Sie das Formular ab
< li>Geben Sie die Details Ihres ersten Einkaufs an
1. Senden Sie eine E-Mail an Genshin Impact
Der erste Schritt besteht darin, den Genshin Impact-Support zu kontaktieren.
Um den Genshin Impact-Support zu kontaktieren, müssen Sie E-Mail sendenan genshin_cs@mihoyo.com.
Das “cs” in der E-Mail steht für Kundensupport.
In der E-Mail müssen Sie angeben, dass Sie den Zugriff auf Ihr Genshin Impact-Konto verloren haben.
Sie’ Ich muss auch die Gründe dafür angeben.
Hier ist ein Beispiel für eine gute E-Mail: „Hallo Genshin Impact-Support, mein Genshin Impact-Konto wurde gehackt und der Hacker hat mein geändert E-Mail-Adresse”.
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail mit einem Satz wie diesem beenden: „Ich brauche Hilfe bei der Wiederherstellung meines Genshin Impact-Kontos“.
Sobald Sie mit dem Verfassen der E-Mail fertig sind, müssen Sie dies tun senden.
2. Klicken Sie auf den Link zum Abrufen des Kontos
Nachdem Sie eine E-Mail an den Genshin Impact-Support gesendet haben, müssen Sie auf deren Antwort warten.
Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Möglicherweise erhalten Sie auch innerhalb weniger Minuten eine automatische E-Mail-Antwort.
Vergewissern Sie sich, dass dies der Fall ist Überprüfen Sie auch Ihre Junk- und Spam-Ordner.
In der E-Mail sehen Sie eine “Kontowiederherstellung” Link.
Klicken Sie auf den Link “Kontoabruf” Link, um zum Kontoabrufformular zu gelangen.
3. Geben Sie Ihre ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Registrierungsdatum an
Nachdem Sie auf die Schaltfläche “Kontoabruf” Link landen Sie auf der Seite “Kontoabruf” Formular.
Das Formular erfordert, dass Sie den Genshin Impact-Support mit den darin aufgeführten vollständigen und genauen Informationen versorgen.
Wenn es Unstimmigkeiten gibt, können Sie Ihr Konto möglicherweise nicht wiederherstellen.
Geben Sie zuerst Ihre Spiel-UID einin der “Spiel-UID” Feld.
Die UID befindet sich unten rechts auf dem Spielbildschirm.
Als Zweites geben Sie Ihren miHoYo-Benutzernamenin das Feld „miHoYo-Benutzername“ ein. #8221; Feld.
Dieses finden Sie im Benutzerzentrum auf der offiziellen Genshin Impact-Website.
Zuletzt wählen Sie das ungefähre Datum aus, an dem Sie Ihr Konto erstellt haben das “Kontoregistrierungsdatum” Feld.
4. Geben Sie Ihre Registrierungsdaten ein
Als Nächstes müssen Sie Ihre Registrierungsdetails angeben.
Dazu gehören Ihre Registrierungs-E-Mail, Ihr Land, Ihre Stadt und Ihre Plattform.
Geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Erstellen Ihres Genshin Impact-Kontos in der “Registrierungs-E-Mail” Feld.
Wenn keine Registrierungs-E-Mail-Adresse vorhanden ist, können Sie eine beliebige E-Mail-Adresse verwenden, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben.
Geben Sie als Zweites Ihr Land oder Ihre Region in das Feld „Registrierungsland/-region“ ein. #8221; Feld.
Drittens geben Sie Ihre Stadt in das Feld “Registration City” Feld.
Wählen Sie zuletzt das Gerät aus, mit dem Sie Ihr Konto auf der “Registrierungsplattform” erstellt haben. Feld.
Wenn Sie beispielsweise Ihr Genshin Impact-Konto auf einem PC erstellt haben, wählen Sie das “PC” Option.
5. Geben Sie Ihre Aufladungen und Ihre Zahlungsmethode an
Der fünfte Schritt besteht darin, Ihre Aufladungen und Ihre Zahlungsmethode anzugeben.
Aber zuerst, Sie müssen die Informationen des Geräts angeben, mit dem Sie Ihr Konto erstellt haben.
Wenn Sie beispielsweise ein iPhone 11 verwendet haben, geben Sie “iPhone 11” in der “Informationen zu Registrierungsgeräten” Feld.
Wenn Sie sich auf einem PC registriert haben, geben Sie bitte dessen Spezifikationen an.
Als nächstes, wenn Sie schon einmal in Genshin Impact aufgeladen haben, geben Sie die an Zahl in der “Wie oft haben Sie in Genshin Impact aufgeladen?” Feld.
Wählen Sie dann die Zahlungsmethode für Ihre erste Aufladung aus.
Wenn Sie noch keine Aufladung vorgenommen haben, wählen Sie das &# 8220;Kein Kauf” Option.
6. Geben Sie die Details Ihres ersten Einkaufs an
Nachdem Sie Ihre Aufladungen und Zahlungsmethode angegeben haben, müssen Sie die Details Ihres ersten Kaufs angeben .
Wählen Sie zunächst das Datum Ihres ersten Einkaufs im Feld “Bitte Datum auswählen” Feld.
Wenn Sie noch nie zuvor einen Kauf getätigt haben, können Sie stattdessen ein zufälliges Datum auswählen.
Zweitens wählen Sie den Artikel des ersten Kaufs aus, den Sie getätigt haben .
Wenn Sie noch nie etwas gekauft haben, wählen Sie die Option “Keine Aufladung” Option.
7. Weisen Sie Ihre Kontoinhaberschaft nach
Der siebte Schritt besteht darin, Ihre Kontoinhaberschaft nachzuweisen.
Dazu müssen Sie zuerst Zahlungsbelege Ihres Kontos hochladen.
Wenn Sie ’ Wenn Sie noch nie einen Kauf getätigt haben, können Sie stattdessen einen zufälligen Screenshot oder ein Bild bereitstellen.
Zweitens müssen Sie Ihre letzte Anmeldezeit
Wählen Sie das Datum Ihrer letzten Anmeldezeit im Feld “Bitte Datum auswählen” Feld.
Drittens geben Sie Ihre am häufigsten verwendeten Geräte einin der “Am häufigsten verwendeten Geräte” Feld.
Wenn Sie beispielsweise normalerweise Genshin Impact auf Ihrem PC spielen, geben Sie “PC” ein.
Wenn Sie “ PC”, müssen Sie auch seine Spezifikationen angeben.
Viertens müssen Sie alle anderen Informationen eingeben, die als Beweis dafür verwendet werden können, dass Sie Inhaber des Kontos sind.
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Ein paar Beispiele sind 5-Sterne-Waffen und 5-Sterne-Charaktere.
8. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein und senden Sie das Formular ab
Schließlich müssen Sie eine neue E-Mail-Adresse eingeben, angeben, ob Sie Aktivitäten mit hohem Risiko durchgeführt haben, und das Formular absenden.
Zunächst Geben Sie zwei E-Mail-Adressen in das Feld „Neue E-Mail-Adressen, die noch nie zum Erstellen eines Genshin Impact-Kontos verwendet wurden“ ein.
Sie müssen zwei E-Mail-Adressen eingeben, falls eine davon nicht registrierbar ist.
Zweitens müssen Sie angeben, ob Sie irgendwelche Aktivitäten mit hohem Risiko durchgeführt haben, was möglicherweise der Fall ist kann dazu führen, dass Ihr Konto kompromittiert wird.
Wenn Sie beispielsweise kürzlich Ihre Anmeldedaten an jemanden weitergegeben haben, müssen Sie dies mitteilen.
Zu guter Letzt, klicken Sie auf “Senden” , um das Formular zu senden.
Nachdem Sie das Formular gesendet haben, müssen Sie einige Tage warten, bis der Genshin Impact-Support es überprüft hat.
Dies kann bis zu einer Woche oder länger dauern, also müssen Sie abwarten.
Bei Erfolg erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres Kontos Passwort oder eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Genshin Impact-Konto wiederherstellen können.
Sie haben erfolgreich gelernt, wie Sie Ihr Genshin Impact-Konto wiederherstellen können!
Fazit
Haben Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse in Genshin Impact verloren?
Oder vielleicht wurde Ihr Genshin Impact-Konto gehackt und der Hacker hat Ihre E-Mail-Adresse geändert.
< p>In jedem Fall müssen Sie es so schnell wie möglich wiederherstellen.
Andernfalls sind Ihr Fortschritt und Ihre Einkäufe alle weg.
Das ist frustrierend, besonders wenn Sie viel ausgegeben haben Geld für das Spiel.
Leider können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen, wenn Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse in Genshin Impact verloren haben.
Da Sie ’ Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, müssen Sie den Genshin Impact-Support kontaktieren , indem Sie followi Führen Sie die obigen Schritte aus.